Aktuelles

Suite à l’annonce de la stratégie de déconfinement par le gouvernement, Creos reprend ses activités par étapes. Les mesures suivantes sont appliquées :

1. Les chantiers ainsi que les travaux de raccordement, de maintenance et d’entretien des réseaux d’électricité et de gaz naturel reprendront progressivement à partir du lundi 20 avril en respectant les mesures sanitaires requises par les autorités.
2. Les magasins des Centres de Roost, Schifflange, Hollerich et Contern seront ouverts et accessibles aux fournisseurs à partir du lundi 20 avril aux heures suivantes :
   • Roost de 07h00-16h30
   • Schifflange, Hollerich et Contern de 07h00-12h00 & 13h00-16h00
3. La lecture des compteurs non encore intelligents installés à l’intérieur des habitations reste ajournée. Des cartes de relevé de lecture seront distribuées dans les boîtes-aux-lettres des personnes concernées.
4. Tous les sites de Creos (Strassen, Schifflange, Hollerich, Roost, Contern, Heisdorf) resteront fermés au public et cela au moins jusqu’au 11 mai – les services administratifs et clients restent toutefois entièrement garantis et peuvent être contactés par téléphone ou e-mail.

Les équipes de Creos mettent tout en œuvre afin de continuer de garantir la sécurité de l’approvisionnement en électricité et en gaz naturel pour tout le territoire. La protection des clients et des collaborateurs, ainsi que la continuité des opérations essentielles et de la fourniture énergétique intégrale restent les priorités de Creos.

Creos reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire par e-mail à info@creos.net ou par téléphone au 2624-2624.

Voici, pour rappel, les numéros de téléphone en cas de dépannage et d’urgence 24h/24
et 7j/7 :

Electricité : 8002-9900

Gaz naturel : 8007-3001