Creos Luxembourg

• Nouvelle installation
  Vous désirez un raccordement de votre nouvelle installation de production autonome au réseau électrique. 
  Si jamais à l’adresse souhaitée de l’installation, il n’existe pas encore un raccordement électrique, vous devez aussi soumettre une demande pour un nouveau raccordement électrique.  
  Si vous désirez que Creos réalise une étude de faisabilité pour le raccordement de votre équipement de production autonome, vous devez cocher la case « Etude de faisabilité souhaitée ». 
  Vous avez la possibilité de faire traiter votre demande dans un mode fast track. Dans ce cas on va omettre le rendez-vous de pilotage et on va fixer 2 rendez-vous fixes. Votre électricien a le choix de définir la plage entre l’envoi du dossier complet et le premier rendez-vous (4, 6, 8 ou 10 semaines). Il est sous-entendu que vous devez nous faire parvenir les contrats et la commande signés par vous ainsi que la notification de fin des travaux signée par votre électricien au moins 3 jours ouvrables avant le premier rendez-vous. Dans le cas d’une annulation d’un des rendez-vous fixes, on bascule tout de suite dans le mode standard. Votre électricien a le choix d’insister pour avoir un rendez-vous de pilotage. Ce mode standard est sélectionné en cochant la case correspondante. Il faut savoir que le choix de cette option va augmenter le temps de traitement du dossier de raccordement.
• Suppression de l'installation existante
  Vous désirez supprimer votre installation de production autonome.  
• Modification du tarif de votre équipement
  Vous désirez modifier le tarif de votre équipement de production autonome.  
• Changement en mode « autoconsommation »
  Vous produisez déjà de l’énergie et désirez consommer vous-même votre énergie produite.  
• Résiliation d’un contrat de rachat
  Vous voulez résilier votre contrat de rachat.  
• Cession d’une installation de production
  Vous voulez céder une installation de production.

Pour l’exploitation d’une installation de production autonome en mode « autoconsommation », vous devez choisir un tarif. Vous avez le choix entre le tarif standard et le tarif « flat rate ». Veuillez consulter le Catalogue de services pour plus de détails.