Menu

Les 6 étapes de votre raccordement

  • 1
    Soumettre<br>votre<br>demande

    Soumettre
    votre
    demande

  • 2
    Définir<br>les<br>modalités

    Définir
    les
    modalités

  • 3
    Réaliser les<br>travaux de<br>préparation

    Réaliser les
    travaux de
    préparation

  • 4
    Prendre<br>rendez-vous

    Prendre
    rendez-vous

  • 5
    Vérifier<br>les<br>travaux

    Vérifier
    les
    travaux

  • 6
    Réaliser<br>l'intervention

    Réaliser
    l'intervention

Etape 1: Soumettre votre demande

Comment créer une demande?

Vous pouvez créer votre demande de production électrique facilement en quelques étapes via votre espace client mycreos.

Quelle est la différence entre producteur et autoconsommateur ?  

  • Producteur
    En tant que producteur, vous produisez de l’énergie et injectez toute l’énergie produite dans le réseau. 
  • Autoconsommateur
    En tant qu’autoconsommateur, vous consommez vous-même une partie de l’électricité produite, donc, vous n’injectez pas la totalité de l'électricité produite dans le réseau. Si vous souhaitez bénéficier de ce mode, vous devez être capable de réduire durablement votre puissance maximale prélevée du réseau.

Quel est votre projet?

Dans le but de bien comprendre votre projet et vos besoins, veuillez nous fournir les informations suivantes :

1.Adresse de l'installation

2.Description de votre installation

  • Nouvelle installation
    Vous désirez un raccordement de votre nouvelle installation de production autonome au réseau électrique. 
    Si jamais à l’adresse souhaitée de l’installation, il n’existe pas encore un raccordement électrique, vous devez aussi soumettre une demande pour un nouveau raccordement électrique.  
    Si vous désirez que Creos réalise une étude de faisabilité pour le raccordement de votre équipement de production autonome, vous devez cocher la case « Etude de faisabilité souhaitée ». 
    Vous avez la possibilité de faire traiter votre demande dans un mode fast track. Dans ce cas on va omettre le rendez-vous de pilotage et on va fixer 2 rendez-vous fixes. Votre électricien a le choix de définir la plage entre l’envoi du dossier complet et le premier rendez-vous (4, 6, 8 ou 10 semaines). Il est sous-entendu que vous devez nous faire parvenir les contrats et la commande signés par vous ainsi que la notification de fin des travaux signée par votre électricien au moins 3 jours ouvrables avant le premier rendez-vous. Dans le cas d’une annulation d’un des rendez-vous fixes, on bascule tout de suite dans le mode standard. Votre électricien a le choix d’insister pour avoir un rendez-vous de pilotage. Ce mode standard est sélectionné en cochant la case correspondante. Il faut savoir que le choix de cette option va augmenter le temps de traitement du dossier de raccordement.
  • Suppression de l'installation existante
    Vous désirez supprimer votre installation de production autonome.  
  • Modification du tarif de votre équipement
    Vous désirez modifier le tarif de votre équipement de production autonome.  
  • Changement en mode « autoconsommation »
    Vous produisez déjà de l’énergie et désirez consommer vous-même votre énergie produite.  
  • Résiliation d’un contrat de rachat
    Vous voulez résilier votre contrat de rachat.  
  • Cession d’une installation de production
    Vous voulez céder une installation de production.

3.Informations sur les intervenants

4.Tarif

Pour l’exploitation d’une installation de production autonome en mode « autoconsommation », vous devez choisir un tarif. Vous avez le choix entre le tarif standard et le tarif « flat rate ». Veuillez consulter le Catalogue de services pour plus de détails.

Quels sont les documents à intégrer à votre dossier?

Aucun document n'est à joindre à votre dossier, sauf dans le cas d’une nouvelle demande de raccordement.

    Il est indispensable de compléter la demande avec votre électricien. L’électricien peut aussi soumettre la demande en votre nom.