Creos Luxembourg

Prenez rendez-vous avec Creos

Mode standard : Après acceptation de votre dossier, vous serez invité à prendre rendez-vous sur place avec un agent Creos.

Mode fast track : Nous vous ferons parvenir le dossier complet avec tous les documents nécessaires et nous vous communiquerons les 2 rendez-vous.

Analyse de la situation

Mode standard : Lors du rendez-vous de pilotage sur place, l’agent Creos fera un état des lieux et définira les modalités de raccordement de l’équipement de production autonome à réaliser. Une offre de prix, le formulaire de commande, les contrats de raccordement, d’utilisation et de rachat d’énergie ainsi que la notification de fin des travaux vous seront ensuite envoyés dans les plus brefs délais (la suppression d’équipement de production autonome est gratuite).

Renvoyez les documents à Creos

Mode standard : La commande et les contrats seront à envoyer signés par vous à notre adresse. La notification de fin des travaux, signée par votre électricien, devra être envoyée à notre adresse aussi. Dès que nous serons en possession de tous ces documents, Creos vous demandera de demander un rendez-vous pour faire le contrôle de l’installation.

Mode fast track : La commande et les contrats seront à envoyer signés par vous à notre adresse. La notification de fin des travaux, signée par votre électricien, devra être envoyée à notre adresse aussi. Nous devrons être en possession de tous ces documents au moins 3 jours avant le premier rendez-vous fixe. A défaut d’un de ces documents, les 2 rendez-vous fixes seront annulés et le traitement de votre demande tombe dans le mode standard.