Les 6 étapes de votre raccordement
-
1
Soumettre
votre
demande -
2
Définir
les
modalités -
3
Réaliser les
travaux de
préparation -
4
Prendre
rendez-vous -
5
Vérifier
les
travaux -
6
Réaliser
l'intervention
Etape 1: Soumettre votre demande
Comment créer une demande?
Vous pouvez créer votre demande de modification facilement en quelques étapes via votre espace client mycreos.
Quel est votre projet de construction?
Dans le but de bien comprendre le changement à apporter à votre installation existante, veuillez nous fournir les informations suivantes:
1.Adresse du raccordement (y compris le numéro du compteur)
2.Description du changement à apporter à votre installation existante
- Déplacement du raccordement
Lors de travaux de rénovation, vous souhaitez déplacer le coffret électrique ou le câble raccordant votre propriété au réseau, respectivement enlever le câble de votre façade. - Renouvellement du tableau de comptage
Votre tableau de comptage est vétuste, exigu, ou en monophasé. Il ne correspond plus à vos besoins et vous avez décidé de le renouveler. - Augmentation/Diminution de la puissance de l'installation
Vous disposez d'un nouvel équipement électrique qui demande une modification de la puissance de votre installation. - Ajout/Enlèvement de(s) compteur(s) supplémentaire(s)
Vous désirez aménager votre propriété différemment (appartement, commerce, partie commune, …) et devez donc ajouter/enlever des compteurs.
3.Informations sur les intervenants
Quels sont les documents à intégrer à votre dossier?
Aucun document n'est à joindre à votre dossier, sauf dans le cas d'ajout de compteur(s) supplémentaire(s). Dans ce cas, les documents ci-dessous sont indispensables pour traiter votre dossier:
- Autorisation de bâtir complète (le certificat / point rouge délivré par la commune attestant l'autorisation de construire ne suffit pas)
- Plan d'implantation minimum 1:200 (en cas de transformation des murs extérieurs)
- Plan de cave pour une maison unifamiliale ou, dans le cas d'une résidence, un plan du local technique ainsi qu'un plan des sous-sols
- Certificat du Service de l'Electricité émis par l’Administration de l'Architecte (pour les raccordements sur le territoire de la Ville de Luxembourg)
Si vous désirez que Creos réalise une étude de faisabilité pour votre projet de raccordement, vous n’avez pas besoin d’annexer les documents requis pour une demande.
Attention:
Cette étude de faisabilité ne remplace pas le certificat exigé par la Ville de Luxembourg pour l’établissement d’une demande de construire.
Saviez-vous que vous avez le choix du fournisseur d’électricité ?
Avant de débuter la procédure de raccordement avec Creos, vous pouvez opter et prendre contact avec le fournisseur d’électricité de votre choix. Si tel n’est pas le cas, le fournisseur par défaut défini par la loi vous sera attribué.
- Il est indispensable de compléter la demande avec votre électricien. L’électricien peut aussi soumettre la demande en votre nom.
- Votre dossier ne sera pris en charge que si votre demande est dûment complétée et que tous les documents demandés y sont inclus.