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Les 3 étapes de votre débranchement

  • 1
    Soumettre<br>votre demande

    Soumettre
    votre demande

  • 2
    Définir et accepter<br>les modalités

    Définir et accepter
    les modalités

  • 3
    Creos vous déconnecte

    Creos vous déconnecte

Etape 1: Soumettre votre demande

Quel est votre intention ?

Afin de bien vous guider dans votre demande à soumettre, nous avons besoin de savoir quelle est votre intention en termes de ne plus avoir besoin de gaz.

Dans le cas où vous ne désirez plus consommer de gaz, deux options s’offrent à vous :

Option 1 : L’enlèvement du compteur *

Vous envisagez ne plus consommer du gaz et mettre hors service une installation à gaz.

Veuillez nous fournir les informations suivantes :

  • L'identification du demandeur / de l’utilisateur / du propriétaire et signatures
  • Complétez l’adresse de l’installation à gaz.
  • Cochez « mise hors service d’une installation »

Indiquez-nous le numéro du compteur qu’il s’agit d’enlever et, dans le but de bien comprendre votre demande, motivez brièvement la mise hors service de votre installation.

Remarque : La remise en service d’une installation à gaz demandera dans tous les cas une certification de la conformité de l’installation par un installateur agréé au Luxembourg.

Option 2 : La séparation du raccordement du réseau **

  • Vous envisagez ne plus consommer du gaz dans votre bâtiment et séparer votre bâtiment du réseau de gaz naturel.
  • Vous envisagez démolir votre bâtiment.

Veuillez nous fournir les informations suivantes :

  • Données de l’objet de raccordement: Complétez l’adresse ainsi que les informations sur le type du bâtiment.
  • Le client souhaite: Cochez "Séparation du raccordement existant"
  • Information et signature du preneur de raccordement / propriétaire

Remarque : La séparation d’un raccordement est irréversible et privera de gaz tous les utilisateurs du bâtiment. Elle ne peut être effectuée s’il y a encore des installations à gaz (des compteurs à gaz) en utilisation dans le bâtiment.

    • * L'enlèvement du compteur peut être demandé par l'utilisateur du réseau / consommateur / locataire mais requiert la signature du preneur de raccordement / propriétaire.
    • ** La séparation du raccordement peut seulement être demandée par le preneur de raccordement / propriétaire.