Vous désirez produire de l'énergie électrique et la consommer vous-même ou l’injecter dans le réseau ? Vous souhaitez changer votre mode de production ? Vous voulez déconnecter votre installation de production du réseau ? Créez votre demande de production électrique facilement en quelques étapes via votre espace client myCreos.
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En tant que producteur, vous produisez de l’énergie et injectez toute l’énergie produite dans le réseau.
En tant qu’autoconsommateur, vous consommez vous-même une partie de l’électricité produite, donc, vous n’injectez pas la totalité de l'électricité produite dans le réseau. De ce fait, vous ne serez rémunéré que pour l'énergie injectée dans le réseau.
Dans le but de bien comprendre votre demande, des informations à propos de votre projet vous seront demandées.
Vous désirez un raccordement de votre nouvelle installation de production au réseau électrique.
Vous désirez supprimer votre installation de production.
Vous produisez déjà de l’énergie et désirez consommer vous-même votre énergie produite.
Vous voulez résilier votre contrat de rachat.
Vous voulez céder une installation de production.
Aucun document n'est à joindre à votre dossier, sauf dans le cas d’une nouvelle demande de raccordement.
Nous vous recommandons de compléter la demande en ligne avec votre électricien. Ce dernier peut aussi soumettre la demande en votre nom.
Creos a reçu votre demande d'installation de production. Nous vérifions si elle est complète et techniquement réalisable. En cas de question, nous vous contacterons. Une fois votre demande approuvée, nous vous invitons à fixer un rendez-vous sur place. Si votre électricien a choisi le mode de traitement Accéléré - sans assistance de Creos, veuillez ignorer l'étape 02.
Lors d'une première visite, nous planifions la préparation technique de votre installtion de production avec vous et votre électricien.
Creos vous envoie un courriel contenant tous les documents requis. Vous devez signer et renvoyer les documents fournis. Vous devez contacter un fournisseur de votre choix et signer un contrat pour le rachat de l'énergie injectée dans le réseau. Votre électricien doit préparer l'installation de production conformément aux exigences techniques en vigueur.
Après réception de tous les documents requis, vous et votre électricien êtes informés que vous êtes maintenant autorisés à mettre en service votre installation de production. En même temps, votre électricien doit remplir la notification de fin des travaux via l’application Smarty PRO.
Creos vérifie la notification de fin des travaux et si nécessaire, nous vous invitons à fixer un rendez-vous sur place pour contrôler l'installation.
Creos a reçu votre demande d'installation de production. Nous vérifions si elle est complète et techniquement réalisable. En cas de question, nous vous contacterons. Une fois votre demande approuvée, nous vous invitons à fixer un rendez-vous sur place. Si votre électricien a choisi le mode de traitement Accéléré - sans assistance de Creos, veuillez ignorer l'étape 02.
Lors d'une première visite, nous planifions la préparation technique de votre installtion de production avec vous et votre électricien.
Vous devez signer et renvoyer les documents fournis par Creos. Votre électricien doit préparer l'installation de production conformément aux exigences techniques et renvoyer la notification de fin des travaux signée via l'application Smarty PRO. Si tous les documents sont renvoyés, Creos vous invite à fixer un rendez-vous sur place pour contrôler les travaux préparatoires.
Lors de la visite sur place, Creos contrôle les travaux préparatoires.
Une fois les travaux préparatoires validés, Creos exécute les travaux demandés dans un délai de 30 jours.
Veuillez noter que l'électricien qui effectue les travaux préparatoires doit être un électricien agréé au Luxembourg.
Les travaux préparatoires doivent être effectués conformément aux exigences techniques (TAB) en vigueur.
Smarty PRO est l'application mobile pour la transmission de la notification de fin des travaux des installations photovoltaïques et des stations de recharge.
Si vous produisez de l'énergie, ou si vous connaissez quelqu'un qui en produit, vous pouvez créer un groupe de partage et partager l'énergie produite entre les différents membres.
Exemple :
Dans une résidence, la copropriété produit de l'énergie. Celle-ci est partagée entre les différents copropriétaires qui peuvent ainsi réduire leur consommation directe du réseau.
Il existe plusieurs types de groupes de partage en fonction de la distance entre les membres ou d'autres critères. Pour en savoir plus, visitez notre page d’information sur les groupes de partage.
