Suite à la reprise de la société Hoffmann Frères Energie & Bois s.à r.l. (HFEB) par le Groupe Encevo au mois de juin 2023, l’activité réseau de distribution d’électricité de HFEB, gestionnaire historique du réseau de distribution d’électricité à Mersch et exploité sous l’enseigne commerciale Electris, sera intégrée dans Creos Luxembourg S.A. (Creos) à partir du 1er janvier 2024.

Cette reprise s’inscrit parfaitement dans la stratégie de Creos qui est d’assurer l’approvisionnement en électricité et en gaz dans les meilleures conditions possibles et de veiller à la fiabilité des réseaux d’énergie tout en facilitant la transition énergétique par l’intégration des énergies renouvelables.
Les infrastructures reprises par Creos tant au niveau technique qu’opérationnel englobent 1,6 km de lignes aériennes moyenne tension, 106 km de câbles souterrains moyenne tension, 165 km de câbles souterrains basse tension, 50 postes de transformation 20kV/400V et 29 postes clients 20 kV/400V. De plus, huit collaborateurs de HFEB seront intégrés dans les équipes de Creos.

Il est à noter que l’actuel réseau de HFEB compte 4.541 raccordements particuliers dans les localités de Mersch, Beringen et Rollingen. Creos, en tant que nouveau gestionnaire de réseau de distribution d’électricité responsable des infrastructures sur ce territoire, tient à informer qu’en cas de panne d’électricité, les clients sont priés de composer le numéro de téléphone gratuit Dépannage & Urgence 8002-9900 (24/7). Le site Internet www.creos.net ainsi que l’Infoline Service clients joignable par téléphone au 2624-2624 (7h30-17h30) ou par email info@creos.net sont également à disposition pour toute demande d’information au sujet de raccordements, d’installations photovoltaïques, de bornes de recharge ou autres.

Avec l’intégration du réseau de distribution d’électricité dans son portefeuille d’activités, Creos continue d’assumer sa responsabilité d’entreprise de service public et planifie ses infrastructures de façon à répondre à l'évolution de la demande en énergie.