Vous êtes en possession d'une voiture électrique et vous voulez installer une borne de charge chez vous ? Créez votre demande facilement en quelques étapes via votre espace client myCreos.
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Pour toute installation d’une borne de charge (du type AC ou DC) raccordée au réseau électrique basse ou moyenne tension, avec une puissance supérieure ou égale à 7 kW en triphasé ou supérieure à 4,6 kW en monophasé, vous devez faire une demande. Avant de soumettre une demande via notre portail myCreos, nous vous recommandons de prendre contact avec votre électricien afin d'analyser votre installation électrique.
Chaque installation d'une borne de recharge à domicile doit impérativement être réalisée par un électricien agréé. Vous trouverez une liste des électriciens agréés au Luxembourg sur le site Internet de la Fédération du Génie Technique sous l'adresse www.fgt.lu.
Important
La mise en service de la borne par l’électricien n’est pas soumise au contrôle ni à la réception par Creos.
Creos a reçu votre demande pour une borne de recharge. Nous vérifions si elle est complète et techniquement réalisable. En cas de question, nous vous contacterons.
Une fois votre demande approuvée, nous vous informons de la puissance maximale autorisée.
Votre électricien doit installer la borne de recharge et documenter l'installation via l'application Smarty PRO. Un rapport d'installation vous est envoyé à vous, à l'électricien et à Creos. Vous êtes maintenant autorisé à charger votre voiture électrique.
Creos contrôle le rapport d'installation de l'électricien et clôture votre demande. En cas de questions, nous vous informons vous et votre électricien afin de corriger l'installation.
Veuillez noter que l'électricien qui effectue les travaux préparatoires doit être un électricien agréé au Luxembourg.
Les travaux préparatoires doivent être effectués conformément aux exigences techniques (TAB) en vigueur.
Notre simulateur vous permet d’analyser différents scénarios de consommation électrique en intégrant vos données réelles ou en testant des évolutions, telles que l’ajout d’un véhicule électrique, d’une pompe à chaleur ou d’une installation de production. Il évalue l’impact de ces changements sur votre facture, vous aidant ainsi à optimiser votre puissance de référence, ajuster vos habitudes de consommation et anticiper vos besoins futurs.
L'Energy ID, votre identifiant énergétique unique, est nécessaire pour toutes les transactions liées au monde énergétique comme par exemple lors d'un déménagement ou lors d'une demande ou modification d'un raccordement électrique.
Smarty PRO est l'application mobile pour la transmission de la notification de fin des travaux des installations photovoltaïques et des stations de recharge ?
Plus de 700 bornes de recharge publiques sont à la disposition des usagers de véhicules électriques au Luxembourg. A celles-ci se rajoutent les bornes ultra rapides SuperChargy installées sur des aires de services du réseau routier et certains parkings.
Pour vous identifier et payer vos consommations sur une borne du réseau Chargy, c’est simple ! Il vous suffit de présenter votre mKaart ou tout autre badge distribué par un fournisseur de service de charge opérationnel sur le réseau Chargy.
Note d'information - Dispositifs pour la recharge de véhicules électriques à domicile
5.55 MB
Klima Agence - Électromobilité : Bases de planification de l'infrastructure de recharge pour les bâtiments résidentiels et fonctionnels
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